Майкрософт: Искусственный интеллект сэкономил компании более 500 миллионов долларов в прошлом году

Данные Jin10 от 10 июля: по словам информированных источников, директор по бизнесу Microsoft Джадсон Альтхоф сказал на одной из недавних лекций, что инструменты ИИ могут повысить производительность в таких областях, как продажи, обслуживание клиентов и разработка программного обеспечения. Источник сообщил, что, несмотря на это, ИИ сэкономил для Microsoft более 500 миллионов долларов только в колл-центрах в прошлом году и повысил удовлетворенность сотрудников и клиентов. Альтхоф сказал, что компания также начала использовать искусственный интеллект для обработки взаимодействий с мелкими клиентами. Он отметил, что эта работа только начинается, но уже принесла десятки миллионов долларов дохода.